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# 問い合わせ機能

## 操作画面の確認方法

ユーザーからのお問い合わせ内容は、\[お問い合わせ]画面から確認、回答を行う事ができます。

お問い合わせ画面の各メニューの機能を説明します。

以下のスクリーンキャプチャを参考の上、ご確認ください。

<figure><img src="/files/iD3ZkBsmZ6gJrOHvjWBA" alt="" width="563"><figcaption><p>画像クリックで拡大</p></figcaption></figure>

1. **お問い合わせ一覧**：ユーザーからの問い合わせ内容が一覧で表示されます。
2. **検索メニュー**：現在登録されているお問い合わせ内容の検索をおこないます。\
   提供しているフィルターを使用するかお問い合わせタイトル名を直接入力して検索することが可能です。
   * 全てのタイプ：問い合わせ内容のタイプ基準で検索結果をリスト表示します
   * 対応ステータス：対応ステータス基準で検索結果をリスト表示します\
     \[完了]：対応が完了している問合せのみ表示します\
     \[未回答]：回答されていない問合せのみ表示します
   * タイトル：問い合わせのタイトルを直接入力して検索結果をリスト表示します
3. **お問い合わせの回答**：問い合わせタイトル及び回答状況を項目をクリックすると、\[お問い合わせの回答]画面が表示されます。問合せへの回答、回答の修正を行う事ができます。
4. **お問い合わせ欄**：ユーザーからの問い合わせ内容が表示されます。
5. **回答欄**：問い合わせへの回答を入力できます。
6. **登録ボタン**：クリックすると、入力した内容が登録されます。\
   回答が完了すると、問合せをしたユーザー宛にお知らせメールが送信されます。\
   （※配信設定が有効になっている場合）[\[→メール設定\]](/frontsaito/sbisuporishno.md#mru)

<figure><img src="/files/pPZnkDfjmAYQuoMWk4L5" alt=""><figcaption><p>画像クリックで拡大</p></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://support.megadoga.com/sapto/iwase.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.